Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site, STICK AND FILMS peut être amenée à collecter certaines informations personnelles nécessaires au traitement de vos demandes.

Ces données peuvent notamment inclure :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• le nom de votre entreprise ;
• les informations transmises dans un formulaire de contact ;
• les informations communiquées directement dans vos messages ;
• certaines données techniques liées à votre navigation sur le site ;
• vos préférences concernant les cookies lorsque celles-ci sont enregistrées.

STICK AND FILMS veille à ne collecter que les informations nécessaires aux finalités présentées dans cette politique.

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• vous transmettre des informations sur les prestations proposées ;
• étudier votre projet et préparer une réponse ou un devis ;
• assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Bases légales du traitement

Selon la nature du traitement effectué, les données personnelles peuvent être traitées sur l’une des bases légales suivantes :

• le consentement, notamment lorsqu’il est requis pour certains cookies ;
• les mesures précontractuelles, par exemple lorsque vous demandez un devis ou des renseignements sur une prestation ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
• l’intérêt légitime de STICK AND FILMS, notamment pour assurer la sécurité du site et répondre aux demandes reçues ;
• le respect d’une obligation légale.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations communiquées sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de pouvoir vous répondre.

Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires au traitement de votre demande.

Les données transmises par ce formulaire ne sont pas utilisées à des fins incompatibles sans vous en informer au préalable.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont principalement destinées à STICK AND FILMS ainsi qu’aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues.

Certaines données peuvent également être accessibles à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement, l’hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions. STICK AND FILMS ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

Hébergement des données

Les données nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées sur les infrastructures de l’hébergeur conformément à ses conditions et à ses engagements en matière de sécurité et de protection des données.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre général :

• les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
• les données clients peuvent être conservées pendant la relation contractuelle, puis selon les durées imposées par les obligations légales et comptables ;
• les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier échange ;
• les données techniques peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
• les cookies sont conservés selon leur nature et selon les règles applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies permettant notamment la mesure d’audience ou l’utilisation de services tiers.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut :

• accepter les cookies ;
• les refuser ;
• personnaliser ses préférences ;
• retirer son consentement ultérieurement.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités principales du site.

Services et contenus tiers

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus provenant de services externes, notamment des services de cartographie tels que Google Maps.

L’utilisation de ces services peut entraîner la transmission de certaines données techniques au prestataire concerné et, selon le service utilisé, le dépôt de cookies.

Lorsque le consentement préalable de l’utilisateur est requis, ces services doivent être activés uniquement après obtention de ce consentement.

Sécurité des données

STICK AND FILMS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte ;
• l’accès non autorisé ;
• la modification ;
• la divulgation ;
• la destruction ;
• toute utilisation illicite.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, STICK AND FILMS veille néanmoins à appliquer des mesures adaptées à la nature des données traitées.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de certaines données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter STICK AND FILMS à l’adresse suivante :

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Modification de la politique de confidentialité

STICK AND FILMS peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : septembre 2026.